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고객보호2

📝 3편: KT 해킹 피해자 보상안 & 대응방법 완전 가이드 가입자 5,561명 IMSI 유출 가능성 확인됨. KT는 피해 금액 전액 면제, 유심 무료 교체, 위약금 면제 등 보상안 마련. 피해자 대응 절차 및 예방 팁도 함께 정리했습니다.1. 보상 조치 공식 발표KT 대표는 “이번 사태로 불안과 심려를 끼친 점 사과드린다”며 피해 고객에게 100% 보상하겠다는 입장 발표됨. 뉴스웨이+1보상의 주요 내용:소액결제 피해 금액 전액 청구 면제 (피해자에게 청구되지 않음) IT동아+2블로터+2IMSI 유출 가능 고객 무료 유심(USIM) 교체 및 유심 보호 서비스 제공 블로터+1위약금 면제 여부도 검토 중임 (통신사 이동 시 발생하는 위약금 등) 더벨+12. 피해자 대응 절차피해 여부 확인마이케이티 앱 또는 KT 홈페이지 접속 → ‘요금/서비스’ → ‘소액결제 내역’ .. 2025. 9. 15.
📝 1편: KT 소액결제 해킹 사건 개요와 피해 규모 총정리 KT 소액결제로 278건 피해, 피해액 약 1억7천만 원. IMSI 유출 가능자 5,561명 확인. 피해 유형, 지역, 피해자 규모를 정부 발표 및 언론 보도로 정리했습니다.1. 사건 발생 배경2025년 8월 말~9월 초, 경기 광명, 서울 금천, 경기 부천 등 수도권 서남부 지역에서 KT 가입자들을 중심으로 본인 동의 없이 소액결제가 이뤄졌다는 신고가 다수 접수되었습니다. 피해 유형은 모바일 상품권 구매, 교통카드 충전 등이며, 수십만 원 단위의 소액 결제가 여러 차례 반복된 사례가 많았습니다. 데일리시큐+12. 피해 규모 및 지역피해 건수: 현재 확인된 278건 데일리시큐+1피해 금액: 약 1억7,000여만 원 데일리시큐+1신고된 피해만 따로 봤을 때: 124건, 약 8,000만 원 규모 데일리시큐피.. 2025. 9. 15.