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가입자 5,561명 IMSI 유출 가능성 확인됨. KT는 피해 금액 전액 면제, 유심 무료 교체, 위약금 면제 등 보상안 마련. 피해자 대응 절차 및 예방 팁도 함께 정리했습니다.
1. 보상 조치 공식 발표
- KT 대표는 “이번 사태로 불안과 심려를 끼친 점 사과드린다”며 피해 고객에게 100% 보상하겠다는 입장 발표됨. 뉴스웨이+1
- 보상의 주요 내용:
- 소액결제 피해 금액 전액 청구 면제 (피해자에게 청구되지 않음) IT동아+2블로터+2
- IMSI 유출 가능 고객 무료 유심(USIM) 교체 및 유심 보호 서비스 제공 블로터+1
- 위약금 면제 여부도 검토 중임 (통신사 이동 시 발생하는 위약금 등) 더벨+1
2. 피해자 대응 절차
- 피해 여부 확인
- IMSI 유출 가능성 여부 확인
- KT가 IMSI 유출 가능성이 있는 고객 5,561명을 특정하여 개별 SMS 안내를 보냈고, 유심 교체 및 보호 서비스 가입 안내함. 포인트경제+1
- 보상 청구 및 서비스 요청
- 피해 금액 전액 면제 조치 적용됨으로, 고객이 요금을 지불할 필요 없음. IT동아+2블로터+2
- 유심 교체는 전국 KT 대리점, 고객센터, 온라인 채널에서 가능. 보호 서비스 가입 가능. 포인트경제+1
- 신고 및 수사 협조
- 과기정통부, 개인정보보호위원회, 경찰청이 조사를 진행 중이므로 피해 사실을 신고하여 수사 참여 가능. IT동아+1
3. 예방 조치 및 사용자 팁
- 소액결제 한도 낮추기 / 차단하기: 설정을 통해 월별 한도를 낮추거나 원천 차단 가능함. 다음+1
- 본인 인증 강화: PASS 앱 생체인증 등 안전 인증 수단 이용 권장됨. 다음
- 유심 보호 서비스 가입: 다른 단말 또는 복제폰으로 인한 피해를 방지할 수 있음. 포인트경제
- 결제 알림 및 요금 내역 주기적 확인: 마이케이티 앱, KT 홈페이지 내역 체크. 이상 내역 있으면 즉시 신고. 보안뉴스
4. 보상의 한계 및 유의사항
- 보상은 현재 논의 중인 항목들도 존재하며 (예: 위약금 면제 등) 최종 확정된 것은 아님. 더벨+1
- IMSI 유출이 실제 피해로 이어졌는지 여부, 추가적인 정보 유출 여부 등에 대해 아직 조사 진행 중임. IT동아
✅ 정리
KT는 소액결제 피해 및 IMSI 유출 가능성 여부를 공식 확인하고, 피해 고객에 대해 전액 보상, 유심 무료 교체, 보호 서비스 제공 등을 발표함. 고객은 피해 여부 확인, 보상 청구 요청, 예방 조치 적용 등이 가능함. 하지만 위약금 면제 및 보상의 모든 세부 항목은 아직 확정되지 않고 조사 진행 중임.
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